सीआरएम समाधान

मार्केटिंग के लिए एसएपी सीआरएम के साथ, आप क्लाइंट अनुभव से निपटने के लिए ओमनी चैनल का रास्ता तय करेंगे। मंच हर एक कल्पनीय चैनल पर तार्किक और पूरी तरह से व्यक्तिगत सेटिंग्स को व्यक्त करने की क्षमता देता है। इसलिए, आप प्रत्येक ग्राहक को अपने सबसे महत्वपूर्ण ग्राहक की तरह महसूस करा सकते हैं।

Salesforce.com बनाम गन्ना - अंतर और तुलना

ग्लोबल सीआरएम विशाल सेल्सफोर्स डॉट कॉम और इसके ओपन-सोर्स प्रतियोगी सुगरसीआरएम विभिन्न आकारों के व्यवसायों के लिए अग्रणी सीआरएम समाधान हैं। Salesforce, उद्योग में सबसे बड़ा सीआरएम प्रदाता एक विशेष रूप से क्लाउड-आधारित सीआरएम समाधान है, और बड़े उद्यमों के लिए मध्य-आकार के लिए एक बहुत लोकप्रिय विकल्प है। सुगरसीआरएम दोनों के साथ-साथ क्लाउड संस्करणों पर भी प्रदान करता है इसका विशिष्ट ग्राहक छोटे व्यवसाय रहा है, लेकिन इसका बेहद अनुकूलन योग्य, ओपन-सोर्स मॉडल बढ़ती लोकप्रियता हासिल कर रहा है।

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फायदा और नुकसान

जबकि दोनों कार्यक्रम सीआरएम सुविधाएँ प्रदान करते हैं जो व्यवसाय के लिए आवश्यक हैं, प्रत्येक कार्यक्रम के पास अपने स्वयं के पेशेवरों और विपक्ष भी हैं। सेल्सफोर्स विभिन्न प्रकार के संस्करणों की पेशकश करता है, लेकिन यह अधिक महंगा है और इसमें सीखने की पर्याप्त अवस्था है। जबकि सुगरक्रैम फीचर गैप को बंद करने की कोशिश कर रहा है, सेल्सफोर्स अधिक सुविधाएँ प्रदान करता है, जिसमें चटर जैसी बंडल उपयोगिताओं भी शामिल है, जो एक उद्यम सामाजिक नेटवर्किंग उपकरण है जो बड़े संगठनों के लिए बेहतर अनुकूल है। यदि उपयोगकर्ता सॉफ़्टवेयर से सकारात्मक लाभ प्राप्त नहीं कर रहे हैं या इसकी सभी शक्तिशाली विशेषताओं का लाभ उठा रहे हैं, तो Salesforce की अतिरिक्त लागत एक अनावश्यक व्यावसायिक व्यय बन सकती है।

सुगमआरएम एसएमबी के सीआरएम समाधान सीआरएम समाधान लिए एक अच्छा समाधान है जो सेल्सफोर्स की जटिलता और लागत के बिना एक सीआरएम विकल्प की तलाश कर रहे हैं। इसके अलावा, सुगरसीआरएम प्रत्येक उपयोगकर्ता को अपना डेटाबेस रखने और उन अनुप्रयोगों को जोड़ने की अनुमति देता है जो वे सीआरएम समाधान पहले से ही उपयोग करते हैं और आवश्यकता होती है। लेकिन सुगरसीआरएम में सेल्सफोर्स की कुछ उन्नत विशेषताएं नहीं हैं और न ही यह उन एप्स के इकोसिस्टम से मेल खा सकता है जो सेल्सफोर्स अपने प्लेटफॉर्म के साथ मूल रूप से प्रदान करता है और एकीकृत करता है।

Salesforce - बड़ी कंपनी समाधान

सेल्सफोर्स उन कंपनियों के लिए एकदम सही क्लाउड-आधारित समाधान है जो आंतरिक टीमों के साथ संचार के लिए सीआरएम का उपयोग कर रहे हैं और दुनिया भर में ग्राहकों के साथ नियमित रूप से अभियान चलाते हैं। सुविधाओं की मात्रा चौंका देने वाली हो सकती है, जिसमें ऐसे विकल्प होते हैं जो किसी चैट टूल तक पहुंचने के लिए बल्क ईमेल भेजने की क्षमता से लेकर होते हैं। यह अच्छी तरह से स्थापित बिक्री टीमों और प्रक्रियाओं के साथ बड़े संगठनों के लिए एक बेहतर विकल्प बनाता है।

Salesforce एक बिक्री क्लाउड और एक सेवा क्लाउड प्रदान करता है। बिक्री क्लाउड ट्रैकिंग मील के पत्थर, ग्राहकों के साथ संचार, स्वचालित ईमेल रिमाइंडर और चट्टर नामक संचार उपकरण प्रदान करता है। सर्विस क्लाउड कंपनियों के लिए जल्दी से पूछताछ ट्रैक करने और उन्हें उचित लोगों को ट्राइ करने का एक तरीका है। इसमें एक सोशल मीडिया विकल्प, एक चैटिंग टूल, खोज क्षमताओं और महत्वपूर्ण ग्राहक दस्तावेजों तक पहुंच के साथ प्रश्नों का तुरंत जवाब देना शामिल है।

सीआरएम सेवा प्रदाता

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अपने व्यवसाय, विपणन, ग्राहक सेवा और बीच में सब कुछ सुव्यवस्थित करने की आवश्यकता है?

SAP CRM, SAP द्वारा दिया गया CRM टूल है और कुछ के लिए उपयोग किया जाता है, एक व्यावसायिक प्रक्रिया। एसएपी सीआरएम एसएपी बिजनेस सूट का एक हिस्सा है।

सर्वश्रेष्ठ सीआरएम एकीकरण कंपनियां

अम्मैया एक उपयुक्त सॉफ्टवेयर समाधान के साथ आपकी सीआरएम रणनीति का समर्थन करने के लिए सेल्सफोर्स पेशेवर सेवाओं का एक पूरा सेट प्रदान करता है।

हम Microsoft Dynamics 365 कार्यान्वयन सेवाएँ प्रदान करते हैं जहाँ हम Microsoft Dynamics एकीकरण और Microsoft Dynamics प्रदान करते सीआरएम समाधान हैं।

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सीआरएम आपके व्यवसाय के लिए क्यों महत्वपूर्ण है?

एक सीआरएम सिस्टम आपको अपने ग्राहकों का अवलोकन दे सकता है। आप एक ही स्थान पर सब कुछ देख सकते हैं - एक बुनियादी, समायोज्य डैशबोर्ड जो आपके साथ एक ग्राहक के पिछले इतिहास को प्रकट कर सकता है, उनके अनुरोधों की स्थिति, किसी भी असाधारण ग्राहक देखभाल के मुद्दे, और आकाश वहां से सीमा सीआरएम समाधान है।

आप उनके खुले ऑनलाइन नेटवर्किंग आंदोलन से डेटा को शामिल करने का निर्णय भी ले सकते हैं - उनकी प्राथमिकताएं, वे क्या कह रहे हैं और आपके या आपके प्रतिद्वंद्वियों के बारे में साझा कर रहे हैं। विज्ञापनदाता सीआरएम उत्तर का उपयोग सीआरएम समाधान सौदों या आने वाली संभावनाओं की पाइपलाइन को बेहतर ढंग से समझने के लिए कर सकते हैं, जिससे अनुमान लगाना आसान और अधिक सटीक हो जाता है।

सीआरएम एकीकरण सेवाएं

SAP CRM, SAP द्वारा दिया गया CRM टूल है और कुछ के लिए उपयोग किया जाता है, एक व्यावसायिक प्रक्रिया। SAP CRM SAP बिजनेस सूट का एक हिस्सा है। SAP Business Suite के एक भाग के रूप में, SAP ऐसे समाधान देता है जो अनुकूलनीय और खुले हैं, और जो महत्वपूर्ण विक्रेताओं के एक बड़े हिस्से से एप्लिकेशन, डेटाबेस, उपकरण प्लेटफॉर्म और कार्य प्रणाली को मजबूत करते हैं। इसके अंदर रहने वाली महत्वपूर्ण ग्राहक जानकारी के साथ एक आदर्श सीआरएम समाधान एक संगठन के माध्यम से सभी ग्राहकों के लिए उपलब्ध होना चाहिए - यदि वे बिक्री, सेवाओं, विपणन, या समर्थन का हिस्सा हैं - किसी भी मंच पर थोड़ा ध्यान देना या उपकरण। इसके अलावा, डेटा को सिंक्रनाइज़ किया जाना चाहिए और उद्यम के माध्यम से उपयोग किए जाने वाले अन्य अलग-अलग अनुप्रयोगों और सेवाओं में भी खुला होना चाहिए।

अम्मैया का एनीपॉइंट प्लेटफॉर्म एसोसिएशनों को उनके स्थानांतरण में मदद करने के लिए बहुत सी चीजें देता है, जो एक सिस्टम से शुरू होकर दूसरे सिस्टम पर शुरू होती है। कनेक्टर्स के एक पुस्तकालय के साथ, संगठन एसएपी सीआरएम और अन्य सीआरएम समाधानों के बीच उपलब्धता बना सकते हैं, जिससे उन्हें एक प्लेटफॉर्म से शुरू होकर अगले पर आंदोलन के दौरान जानकारी का मिलान करने में मदद मिलती है।

सेल्सफोर्स डेवलपमेंट सर्विस

हम सर्वश्रेष्ठ Salesforce एकीकरण प्रदान करते हैं और हम सबसे अच्छे Salesforce कार्यान्वयन भागीदार हैं। सेल्सफोर्स में आपके सभी एप्लिकेशन को एकीकृत करने से आपकी टीम में प्रत्येक व्यक्ति को बड़ी संख्या में जानकारी तक पहुंच मिलती है - यह अनुरोध किए बिना कि वे सूचना फायरहोज से पीते हैं। Salesforce के साथ आपके संपूर्ण एप्लिकेशन का उचित रूप से समन्वय करने से डेटा के लिए सिस्टम के बीच आगे-पीछे जाने की आवश्यकता समाप्त हो जाती है।

हम Microsoft Dynamics 365 कार्यान्वयन सेवाएँ प्रदान करते हैं जहाँ हम Microsoft Dynamics एकीकरण और Microsoft Dynamics CRM तृतीय पक्ष एकीकरण प्रदान करते हैं।

शेयरपॉइंट कुछ तेज और सहज दस्तावेज़ प्रबंधन की पेशकश कर सकता है और सीएमएस में बिजनेस इंटेलिजेंस इंटीग्रेशन, वर्कफ्लो एज, सीएमएस डेवलपमेंट और डायनेमिक इंटीग्रेशन सर्विसेज शामिल हैं।

सेल्सफोर्स सर्विसेज कंपनी

अम्मैया एक उपयुक्त सॉफ्टवेयर समाधान के साथ आपकी सीआरएम समाधान सीआरएम रणनीति का समर्थन करने के लिए सेल्सफोर्स पेशेवर सेवाओं का एक पूरा सेट प्रदान करता है। हम एक सेल्सफोर्स कंसल्टिंग कंपनी हैं जो सेल्सफोर्स सीआरएम एकीकरण और सेल्सफोर्स सीआरएम कार्यान्वयन में मदद करती है। हम छोटे और बड़े संगठन व्यवसाय के लिए एक तरह का और शक्तिशाली सेल्सफोर्स सॉल्यूशन बनाने के लिए आपके साथ मिलकर काम करते हैं। शुरुआत से अंत तक, हम आपके व्यवसाय को उस स्थान पर ले जाने के लिए अनुभवी, शीर्ष रेटेड सेल्सफोर्स विशेषज्ञों या पेशेवरों के निर्देशन और समर्थन पर भरोसा कर सकते हैं जहां इसे जाने की आवश्यकता है।

हम एक सेल्सफोर्स इंप्लीमेंटेशन कंपनी या सेल्सफोर्स इंप्लीमेंटेशन कंसल्टेंट हैं जो सेल्सफोर्स इम्प्लीमेंटेशन सर्विसेज ऑफर करते हैं। सेल्सफोर्स सेल्स क्लाउड®, मार्केटिंग क्लाउड, सर्विस क्लाउड®, सेल्सफोर्स वेव एनालिटिक्स, पारडॉट, चैटर, कम्युनिटीज, सेल्सफोर्स1™ आधारित मोबाइल एप्लिकेशन, या सेल्सफोर्स ऐपएक्सचेंज® एप्स, हम हर चीज 'सेल्सफोर्स' में विशेषज्ञ हैं। इस तथ्य के बावजूद कि सेल्सफोर्स है डिजिटल परिवर्तन का भविष्य, किसी और के बिना सभी व्यावसायिक चुनौतियों की थाह लेना उचित नहीं है।

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